Motgångar och åter motgångar

Igår va jag så arg så att jag började gråta :P Jag har en tendens till att göra de. Baby slår sönder grejer när han blir arg, och jag gråter :P haha.

Anledningen till att jag blev arg va för att jag ringde 3. Alltså de är ju så svårt för er att hänga me, så för att fatta mig kort så har de sett ut såhär sen jag beställde abonnemang + telefon;

  • Fick hem telefonen. Den funkade i en dag sen la kameran av.
  • Va ner på 3 på stan dagen efter. Dom hade fel i systemet och bad mig återkomma efter helgen.
  • På söndagen ringde jag 3 och frågade hur jag skulle göra. Dom sa att eftersom de va fabriksfel och gick på garantin så behövde jag bara skicka in telefonen och få ut en ny när dom kikat på den. Jag fick en adress som jag skulle skicka den till. Postade den samma dag.
  • Ringer 3 igen när jag ser på posten att dom fått den. Ingen kan ge mig något ordentligt svar, bara att jag får vänta.
  • Väntar 2 dagar, ringer igen. Får svar att den måste skickas vidare till Apple av dom.
  • Inte hört nånting från dom på över en vecka (förrutom en faktura på abonnemanget) så ringde igår, och får svaret att telefonen är på väg hem till mig igen för att den lär skickas på service och jag får inte ut nån ny telefon!!! Skulle alltså få vänta i flera veckor till när jag för i helvete beställt en NY telefon för att kunna använda NU - inte om en månad!! Blev så jävla arg så jag skrek nästan till idioten i telefon att jag säger upp abonnemanget för jag har faktiskt ångerrätt! (sen bad jag om ursäkt för att han fick ut för allt, de va ju faktiskt inte hans fel). Så jävla sjukt att dom inte verkar ett dugg rädd om nya kunder! Jag bytte ju faktiskt från Tele2 till 3 för att jag tyckte att servicen va äckligt dålig.
Så nu står jag med ett uppsagt abonnemang, en telefon (min "gamla") som blir segare och segare för varje dag, och har ingen aning om vad jag ska välja för operatör nu.
Jag skulle kunna ta Telia, men då har vi problemet att varken Andreas eller jag kommer kunna nås när vi är i stugan eftersom man inte har nån täckning där me Telia. Suck.
Får fundera ut nånting, men just nu känner jag mig mest less över att det inte verkar va nån ordning på nånting.



Vad hände egentligen med "kunden har alltid rätt" och att ge bra service är A och O?

Kommentarer
Postat av: emmi

strunta i abbonnemang, skaffa kontantkort i stället. då kan du köpa vilken telefon du vill vart du vill. jag hade iphone ett tag men tyckte det var skit så jag sålde den, den var ful och sen var den stor som en tegelsten:) nu kör jag SE arc och den är jag riktigt nöjd med. skaffa en SE eller HTC så blir du nöjd:)

2011-07-13 @ 22:48:39

Kommentera inlägget här:

Namn:
Kom ihåg mig?

E-postadress: (publiceras ej)

URL/Bloggadress:

Kommentar:

Trackback